Vervoersvoorzieningen

Home > Inwoners > Vervoersvoorzieningen

Vervoersvoorzieningen

  • Wat is het

    De gemeente kan u helpen als u zich niet of onvoldoende lokaal kunt verplaatsen met een vervoermiddel. Bijvoorbeeld door een ziekte, een beperking of ouderdom.

    De gemeente zoekt samen met u naar een oplossing. In bepaalde gevallen kunt u hulp krijgen om uzelf te kunnen verplaatsen in de omgeving. Deze hulp van de gemeente heet een vervoersvoorziening.

  • Hoe werkt het?

    De gemeente kijkt naar de voorziening die voor u de beste oplossing is. Dit kan een algemene hulpdienst zijn, maar ook individuele hulp.

    Welke vervoersvoorzieningen zijn er?

    De vervoersvoorzieningen van de gemeente zijn:

    • een scootmobiel
    • een aanpassing aan uw auto
    • reizen met de taxi

    Soms vraagt de gemeente u een deel van de hulp zelf te betalen. Hoeveel u moet betalen hangt af van uw inkomen en uw persoonlijke situatie. Bij Wat kost het? staat meer informatie over de eigen ritbijdrage.

    Reizen met de taxi

    Praktische informatie over het taxivervoer

    • Het Wmo-taxivervoer is bedoeld voor ritten binnen een straal van 25 kilometer vanaf uw woonadres;
    • De taxi rijdt zeven dagen per week van 07.00 uur tot 24.00 uur;
    • De taxi brengt u naar het afgesproken adres wanneer u uiterlijk om 24.00 uur vertrekt. Het kan voorkomen dat de taxi langs verschillende adressen rijdt om andere reizigers op te halen of weg te brengen. De reis duurt dan maximaal 15 minuten langer;
    • De taxi kan een kwartier eerder of later dan het afgesproken tijdstip arriveren;
    • Ongeveer vijf minuten voordat de taxi arriveert, krijgt u een telefoontje of een sms-bericht dat de chauffeur onderweg is;
    • De chauffeur haalt u op bij de voordeur en kan u helpen met het in- en uitstappen.

    De taxipas
    De taxipas is bedoeld voor u en kan niet door een ander gebruikt worden. U heeft de taxipas nodig voor het reserveren van een taxirit. Ook moet u de taxipas bij u hebben tijdens de taxirit.

    Hoe vraagt u een taxirit aan?
    De taxicentrale is van 07.00 tot 24.00 uur bereikbaar. U reserveert uw taxirit bij één van onderstaande bedrijven.

    • Taxi Witteveen 0515 - 41 14 14
    • De Vier Gewesten * 0515 - 23 22 22

    *Het vervoer wordt uitgevoerd door taxi Van der Bles en Sirag.

    Het reserveren werkt als volgt:

    • U vraagt de taxirit uiterlijk 1 uur van te voren aan
    • Reist u regelmatig naar een bepaalde bestemming? Dan kunt u deze ritten alvast tot maximaal één jaar van te voren reserveren.
    • Geef aan de taxicentrale uw uw telefoonnummer door. Ongeveer vijf minuten voordat de taxi arriveert, belt de chauffeur u om aan te geven dat hij onderweg is. Heeft u een gehoorbeperking? Dan ontvangt u een sms-bericht.

    Wat mag u in de taxi meenemen?

    • U kunt een inklapbare rolstoel, rollator of ander loophulpmiddel en handbagage meenemen in de taxi. Overleg het meenemen van hulpmiddelen van tevoren met het taxibedrijf vanwege de beschikbare ruimte.
    • U mag ook de rolstoel, een scootmobiel, een geleidehond, SOHO-hond of andere hulphond meenemen in de taxi, maar hiervoor is toestemming van de gemeente nodig.

    Heeft u een vraag, opmerking of klacht over de taxirit?
    Voor vragen, opmerkingen of klachten over de taxirit neemt u contact op met het betreffende taxibedrijf. De taxibedrijven zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

  • Wat moet u doen?

    Hoe vraagt u een vervoersvoorziening aan?

    • U vraagt de voorziening aan via het contactformulier. Geef op het formulier aan welke problemen u ervaart bij het zelfstandig wonen of in uw dagelijkse bezigheden.
    • Een medewerker van het gebiedsteam neemt binnen 2 werkdagen contact met u op.
    • Als dat nodig is maakt de medewerker van het gebiedsteam met u een afspraak voor een huisbezoek.

    Wat kunt u van het huisbezoek verwachten?

    Het huisbezoek vindt plaats bij u thuis, maar u kunt ook op afspraak bij het kantoor van het gebiedsteam terecht.

    Tijdens het huisbezoek bespreekt u met de medewerker van het gebiedsteam uw leefsituatie en zoekt u samen naar oplossingen voor de problemen die u ervaart. De consulent maakt van de afspraken een verslag en bespreekt met u de mogelijkheden voor de aanvraag van hulp of een hulpmiddel. U krijgt een brief waarop staat welke hulp de gemeente inschakelt.

    Tip! Nodig uw mantelzorger of diegene die u regelmatig helpt uit voor het gesprek met de medewerker van het gebiedsteam. De medewerker van het gebiedsteam is er ook voor de ondersteuning van uw mantelzorger.

    Wat als u het niet eens bent met de beschikking?

    U krijgt een brief waarin staat welke hulp de gemeente voor u regelt. Dit heet een beschikking. Bent u het niet eens met de beschikking? Dan kunt u bezwaar maken.

  • Wat kost het?

    Hulp van het gebiedsteam

    De hulp van het gebiedsteam is gratis.

    Eigen bijdrage scootmobiel

    Het CAK vraagt een eigen bijdrage voor de scootmobiel of driewielfiets. Hoeveel u moet betalen hangt af van uw inkomen, uw persoonlijke situatie en de hulp die u krijgt. Kijk voor meer informatie over de eigen bijdrage op de website www.hetcak.nl.

    Filmpje: De Wmo en het CAK. Zo werkt het

    Eigen bijdrage Wmo-taxivervoer

    • U betaalt een eigen ritbijdrage van € 0,19 per kilometer. De kosten van de taxirit zijn afhankelijk van het aantal kilometers dat u reist volgens de snelste route.
    • Eén volwassene of maximaal twee kinderen tot vier jaar rijden gratis mee.
    • Voor meereizende kinderen van 4 tot en met 12 jaar betaalt u ongeveer € 0,10 per kilometer. Dit is 50% van de eigen ritbijdrage voor volwassenen.
    • U betaalt de taxirit contant via de bon die u krijgt of via een rekening aan de vervoerder. Overleg met het taxibedrijf op welke manier u de taxirit wilt betalen.

    Taxipas kwijtgeraakt?

    Wanneer u uw taxipas kwijtraakt, moet u zelf een nieuwe pas betalen. Dit kost de eerste keer € 31,35 daarna kost het u € 41,70. Is uw taxipas gestolen, dan moet u aangifte doen. Een nieuwe taxipas vraagt u aan bij de gemeente.

  • Hoe lang duurt het?

    Binnen 8 weken ontvangt u bericht of u de hulp krijgt. Deze termijn kan langer worden als er advies nodig is van externe instanties.

    Nadat u zich gemeld heeft bij de gemeente, heeft het college 6 weken de tijd om onderzoek te doen. U krijgt een verslag van de uitkomsten van het onderzoek en de oplossing die de gemeente u wil bieden. Daarna kunt u een aanvraag indienen. Binnen 2 weken na de aanvraag ontvangt u bericht.

  • Formulieren

  • Documenten